Удалить в игре
В приложении для Android и на сайте всё одинаково, и это занимает пару секунд:
- Открой Countryball Defenders и нажми на свой шар вверху, чтобы открыть профиль.
- Нажми Настройки.
- В разделе Твоё сохранение нажми Удалить аккаунт.
- Прочитай, что удалится, затем нажми Удалить и Удалить навсегда.
Сохранение удаляется сразу, на всех телефонах, где оно было открыто.
Или попроси нас удалить его
Не можешь открыть игру? Напиши на ben@insoola.org, укажи имя игрока и ID игрока (он есть в настройках; код друга из профиля тоже подойдёт). Мы можем попросить что-то, что подтвердит, что сохранение твоё, например чек о покупке. Мы удалим его в течение 30 дней и напишем, когда всё будет готово.
Что удаляется
- Твоё сохранение: имя игрока, нация, этапы, звёзды, шары, карты, монеты, кристаллы, образы и задания.
- Ключи, которые открывают его на твоих телефонах, и привязка к твоему аккаунту Google, если ты её делал.
- Твои сообщения в чате, личные сообщения, друзья, блокировки, подарки, лайки и жалобы.
- Твои места в рейтингах, в Зале славы и в Солнечном испытании.
- Твои адреса для ежедневных пингов, IP-адреса, с которых играло твоё сохранение, и его записи о боях и игровых событиях.
Что мы храним и сколько
- Записи о покупках: номер заказа, предмет, цена и дата, без твоего имени и ID игрока, столько, сколько требуют законы о налогах и бухгалтерском учёте (до 10 лет). Купленные кристаллы и предметы удаляются вместе с сохранением, и деньги за них не возвращаются.
- Заметки модерации: если модератор принимал меры по твоему сохранению (мут или бан), заметка о том, что он сделал, чтобы правила оставались честными. Адрес, забаненный за читерство, остаётся забаненным.
- Дневные итоги (например, сколько боёв сыграно за день): в них никто не назван.
- Старые копии в наших закрытых резервных копиях остаются под замком, и мы никогда не используем их, чтобы вернуть удалённое сохранение.
Google хранит свои записи о покупках через Google Play по собственной политике конфиденциальности. Вся история в нашей Политике конфиденциальности.