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Supprimer ton compte

Countryball Defenders, sur le site et dans l’appli Android d’Insoola Games. Deux touches, et ta sauvegarde disparaît pour de bon.

Supprime-la dans le jeu

Ça marche pareil dans l’appli Android et sur le site, et ça prend quelques secondes :

  1. Ouvre Countryball Defenders et touche ta boule en haut pour ouvrir ton profil.
  2. Touche Paramètres.
  3. Sous Ta sauvegarde, touche Supprimer le compte.
  4. Lis ce qui part, puis touche Supprimer et Supprimer pour toujours.

Ta sauvegarde est supprimée immédiatement, sur tous les téléphones où elle était ouverte.

Ou demande-nous de la supprimer

Tu ne peux plus ouvrir le jeu ? Écris à ben@insoola.org avec ton nom de joueur et ton ID joueur (les Paramètres l’affichent ; le code ami de ton profil marche aussi). Nous pouvons te demander quelque chose qui prouve que la sauvegarde est à toi, comme un reçu d’achat. Nous la supprimons sous 30 jours et te répondons quand c’est fait.

Ce qui est supprimé

  • Ta sauvegarde : ton nom de joueur, ta nation, tes niveaux, étoiles, boules, cartes, pièces, gemmes, looks et quêtes.
  • Les clés qui l’ouvrent sur tes téléphones, et le lien avec ton compte Google si tu en as fait un.
  • Tes messages de chat, messages privés, amis, blocages, cadeaux, j’aime et signalements.
  • Tes places dans les classements, au Panthéon et dans l’Épreuve solaire.
  • Tes adresses de rappels du jour, les adresses IP depuis lesquelles ta sauvegarde a joué, et ses historiques de combats et d’événements de jeu.

Ce que nous gardons, et combien de temps

  • Registres d’achats : le numéro de commande, l’objet, le prix et la date, sans ton nom ni ton ID joueur, aussi longtemps que les lois fiscales et comptables l’exigent (jusqu’à 10 ans). Les gemmes et objets que tu as achetés sont supprimés avec la sauvegarde et ne sont pas remboursés.
  • Notes de modération : si un modérateur est intervenu sur ta sauvegarde (une mise en sourdine ou un bannissement), la note de ce qu’il a fait, pour que les règles restent justes. Une adresse bannie pour triche reste bannie.
  • Totaux du jour (comme le nombre de combats joués ce jour-là) : ils ne nomment jamais personne.
  • Les anciennes copies dans nos sauvegardes privées restent sous clé, et nous ne les utilisons jamais pour faire revenir une sauvegarde supprimée.

Google garde ses propres registres des achats faits via Google Play, selon sa propre politique de confidentialité. Notre Politique de confidentialité raconte toute l’histoire.