Xóa ngay trong game
Trong ứng dụng Android và trên trang web đều giống nhau, chỉ mất vài giây:
- Mở Countryball Defenders và chạm vào quả bóng của bạn ở trên cùng để mở hồ sơ.
- Chạm vào Cài đặt.
- Trong mục Bản lưu của bạn, chạm vào Xóa tài khoản.
- Đọc xem những gì sẽ mất, rồi chạm Xóa và Xóa vĩnh viễn.
Bản lưu của bạn bị xóa ngay lập tức, trên mọi điện thoại đã mở nó.
Hoặc nhờ chúng tôi xóa
Không mở được game nữa? Hãy viết thư tới ben@insoola.org kèm tên người chơi và ID người chơi của bạn (có trong Cài đặt; mã bạn bè trong hồ sơ cũng được). Chúng tôi có thể hỏi thứ gì đó cho thấy bản lưu là của bạn, như biên lai mua hàng. Chúng tôi xóa trong vòng 30 ngày và trả lời bạn khi xong.
Những gì bị xóa
- Bản lưu của bạn: tên người chơi, quốc gia, màn chơi, sao, bóng, thẻ, xu, ngọc, ngoại hình và nhiệm vụ.
- Các khóa mở bản lưu trên điện thoại của bạn, và liên kết với tài khoản Google nếu bạn đã tạo.
- Tin nhắn trò chuyện, tin nhắn riêng, bạn bè, danh sách chặn, quà, lượt thích và báo cáo của bạn.
- Vị trí của bạn trên bảng xếp hạng, trong Đại Sảnh Danh Vọng và trong Thử Thách Mặt Trời.
- Địa chỉ nhận thông báo hằng ngày, các địa chỉ IP mà bản lưu đã chơi, và lịch sử trận đấu cùng sự kiện trong game của nó.
Những gì chúng tôi giữ lại, và trong bao lâu
- Hồ sơ mua hàng: mã đơn hàng, vật phẩm, giá và ngày, không có tên hay ID người chơi của bạn, trong thời gian mà luật thuế và kế toán yêu cầu (tối đa 10 năm). Ngọc và vật phẩm bạn đã mua bị xóa cùng bản lưu và không được hoàn tiền.
- Ghi chú kiểm duyệt: nếu người kiểm duyệt đã xử lý bản lưu của bạn (cấm chat hoặc cấm chơi), ghi chú về việc họ đã làm, để luật chơi luôn công bằng. Địa chỉ bị cấm vì gian lận vẫn bị cấm.
- Tổng số hằng ngày (như có bao nhiêu trận đấu đã chơi trong ngày đó): không bao giờ nêu tên ai.
- Các bản sao cũ trong bản sao lưu riêng của chúng tôi vẫn được khóa kỹ, và chúng tôi không bao giờ dùng chúng để khôi phục một bản lưu đã xóa.
Google giữ hồ sơ riêng về các giao dịch mua qua Google Play, theo chính sách quyền riêng tư của riêng mình. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi có toàn bộ câu chuyện.