Estos términos son las reglas para jugar a los juegos de Countryballs (https://countryballs.org), empezando por Countryball Defenders, creados por Insoola Information Technology Solutions («sxon», «nosotros»), una empresa de Filipinas. Al jugar, los aceptas, junto con nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor, no juegues. (Los lugareños se pondrán tristes, pero sobrevivirán.)
La versión corta
- Juega limpio y sé amable.
- Las monedas, las gemas, las bolas y las skins son para divertirse dentro del juego. No tienen valor monetario.
- Los pagos se hacen a través de Xsolla en la web y de Google Play en nuestra app de Android. Todas las compras son definitivas y no reembolsables, salvo cuando la ley o las propias reglas de la tienda exijan un reembolso.
- El juego cambiará con el tiempo, y te avisaremos de los cambios importantes.
1. Quién puede jugar
Debes tener al menos 13 años para jugar. Si tienes menos de 18 (o no has alcanzado la mayoría de edad donde vives), tu padre, madre o tutor legal debe aceptar estos términos por ti y debe autorizar cualquier compra.
2. Tu partida
Nuestro servidor guarda tu partida, y tu navegador guarda su clave (tu código de partida). Mantén el código en secreto: cualquiera que lo tenga puede jugar con tu partida. Si lo pierdes y no has vinculado Google, puede que no podamos recuperar tu partida. Cada partida es para un solo jugador. No vendas, compres ni compartas partidas.
3. Juego limpio
Por favor, no:
- hagas trampas ni uses bots, scripts, autoclickers o versiones modificadas del juego;
- aproveches errores (mejor infórmanos de ellos, te lo agradeceremos muchísimo);
- interfieras con nuestros servidores o con las partidas de otros jugadores, ni sobrecargues el servicio;
- copies, vendas ni apliques ingeniería inversa al juego, salvo donde la ley lo permita.
Nuestro servidor repite cada batalla, y los resultados que no cuadran se rechazan. Si incumples estas reglas, podemos reiniciar tu progreso, sacarte del ranking, o suspender o eliminar tu partida.
4. Nombres, chat y mensajes
Sé amable. Los nombres de jugador, los mensajes del chat y los mensajes privados a amigos no deben contener odio, acoso, amenazas, contenido sexual, spam, información personal de nadie, suplantación de identidad ni nada ilegal. Podemos cambiar un nombre, eliminar mensajes y silenciar o expulsar a los jugadores que incumplan estas reglas. En el juego puedes bloquear a un jugador y denunciar una línea del chat, un mensaje privado o a un jugador; también puedes escribir a ben@insoola.org.
Lo que escribes sigue siendo tuyo, pero nos permites guardarlo y mostrarlo en el juego mientras esté allí.
5. Objetos virtuales
Las monedas, las gemas, las cartas, las bolas, las skins y los demás objetos del juego te dan una licencia limitada y personal para usarlos en el juego. No tienen valor monetario, no son de tu propiedad y no se pueden cambiar por dinero real ni venderse, intercambiarse o transferirse fuera del juego. Podemos cambiar, reequilibrar o retirar objetos, por ejemplo para corregir errores o mantener el juego justo. Publicamos las probabilidades de la Cumbre en nuestro sitio web, en la página de Countryball Defenders.
Probabilidades de la Cumbre. Las invocaciones y los looks nuevos se pagan con gemas, que puedes ganar jugando o comprar. Cada invocación da una bola: Común 57 %, Rara 29 %, Épica 10,5 %, Legendaria 3 %, Mítica 0,5 %. A partir de la invocación 40 sin una Legendaria o mejor, esas probabilidades suben con cada invocación. Cada invocación x10 trae al menos una Épica o mejor, una Legendaria o mejor llega en 50 invocaciones como máximo, y una Mítica en 180, siempre. Una bola que ya tienes se convierte en 7 comodines. Cada look nuevo: Común 60 %, Rara 27 %, Épica 10 %, Legendaria 2,5 %, Mítica 0,5 %; cada x10 trae una Épica o mejor, y una Legendaria o mejor llega en 40 tiradas como máximo. Si las probabilidades cambian, las actualizamos aquí y en la página del juego.
6. Compras
- Los artículos de pago se venden a través de Xsolla, nuestro socio de pagos y comerciante registrado. Al pago en sí se le aplican los términos y la política de privacidad de Xsolla.
- En nuestra app de Android, los artículos de pago se venden en cambio a través de Google Play. Al pago en sí se le aplican los términos de Google Play, y los reembolsos allí siguen las reglas de reembolso de Google Play.
- Los precios se muestran en la pantalla de pago antes de que pagues, con los impuestos incluidos cuando corresponda.
- Los artículos llegan a tu partida en cuanto Xsolla o Google Play confirman el pago. Si algo no llega, escribe a ben@insoola.org con tu número de pedido.
- Todas las compras son definitivas y no reembolsables, salvo cuando la ley del lugar donde vives exija un reembolso.
- Si vives en la UE o el Reino Unido, normalmente tienes 14 días para desistir de una compra online. Nuestros artículos se entregan al momento: al comprar, solicitas la entrega inmediata y aceptas que pierdes este derecho una vez entregados los artículos. Esto no afecta a tus derechos si un artículo es defectuoso o nunca llega.
- Si un pago se revierte o se reembolsa, podemos retirar de tu partida los artículos que compró (o su valor).
- Si tienes menos de 18 años, pregunta a tu padre, madre o tutor legal antes de comprar.
7. Nuestro juego
El juego, su código, su arte, su música, sus personajes y sus textos pertenecen a sxon o a las personas que nos los cedieron bajo licencia. Te damos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para jugarlo por diversión, no para uso comercial. Las banderas pertenecen a sus países, y el estilo countryball viene de una gran comunidad de artistas: somos fans.
Puedes hacer streaming y compartir videos y capturas de tus partidas, incluso en canales monetizados, siempre que no des a entender que te respaldamos.
8. Solo por diversión
Countryball Defenders es un juego de humor. Los países son bolas de dibujos animados con costumbres disparatadas. No es una declaración política, y no trata de ninguna persona real.
9. Cambios en el juego y en estos términos
Seguimos mejorando el juego, así que las funciones, el equilibrio y los objetos cambiarán. Podemos pausar o cerrar el juego; si lo cerramos, intentaremos avisarte en el juego con bastante antelación. Los objetos virtuales no usados no se reembolsan cuando el juego termina, salvo donde la ley lo exija.
Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor, y te avisaremos en el juego de los cambios importantes. Si sigues jugando después, se aplican los nuevos términos.
10. Terminación
Puedes dejar de jugar en cualquier momento y eliminar tu partida en los Ajustes del juego, o pedirnos que la eliminemos (consulta nuestra Política de privacidad y nuestra página para eliminarla). Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o la ley. Las partes de estos términos que por su naturaleza deban perdurar, como las relativas a los objetos virtuales, las exenciones de responsabilidad y la responsabilidad, se siguen aplicando después.
11. Sin garantías
Trabajamos duro en el juego, pero lo ofrecemos «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no prometemos que siempre esté disponible ni libre de errores, ni que una partida no pueda perderse nunca.
12. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o imprevistas, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total ante ti se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que la ley no nos permite limitar, como en caso de fraude, o de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, y nada de lo aquí dispuesto afecta a tus derechos como consumidor.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Filipinas, y los tribunales de Filipinas pueden resolver cualquier disputa sobre ellos. Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar de residencia.
14. Contacto
Insoola Information Technology Solutions («sxon»), los creadores de Countryballs
Pasay City, Filipinas
N.º de empresa: 7429750
Correo: ben@insoola.org